遺品整理業者の選び方とは？費用相場や業者選びの注意点を解説！

昨今、後期高齢化社会がますます進行し、単身世帯の増加・一極集中型社会の影響を多分の煽りを受けています。

そのような様々な社会的背景も重なり、もし身近な方が亡くなった後に行う遺品整理に注目が集まり、遺品整理の代行が業者に依頼されるのはもはや必然と言っても良いでしょう。

遺品整理を行う業者は近年、益々需要が拡大し、遺品整理業者が多く加盟している一般社団法人遺品整理士認定協会には２０２１年に１２５４１の遺品整理業者が加盟しています。遺品整理士認定協会に加盟していない業者の数も含めると約２００００社以上の遺品整理業者が全国に存在していると言われています。

一方で遺品整理に関わるトラブルの数も年々、業者の数に比例して多くなっています。遺品整理について分からず、何も知らないまま業者に依頼してしまうと、様々なトラブルに巻き込まれてしまう可能性があります。

遺品整理について以下のような不安や疑問を持っている方は多くいらっしゃいます。

以上の点を中心に分かりやすく解説します。

【本記事のポイント】

遺品整理とは

遺品整理とは、主に亡くなった故人が生活していた部屋や家の生活用品を片付ける作業のことを言います。

一昔前は、遺品整理を行うのは身内や親戚が一丸となって行うのが多かったですが、核家族化や単身世帯が多くなった現代では遺品整理を業者に依頼するのが一般化してきました。

生活する上では必ず生活雑貨や日用品が必要で、それらはまとめるとかなりの量が必要になります。その故人が遺したかなりの物量の中から、遺族や相続人が残す物、処分する物と仕分けを行わなければなりません。

遺品整理では故人の所有物の中には処分してはいけない物が多分にあります。以下の物が主に処分せず、残さなければならない物になります。

1. 鍵
2. 印鑑
3. 通帳
4. スマートフォン
5. 売却できそうな貴重品(貴金属、美術品、ブランド品等)
6. 土地の権利書等の契約書類等
7. 有価証券や保険証券等

上記のものは基本的に処分をしてはいけません。鍵や契約書類は処分してしまうと、借地や借屋の場合、不動産会社や管理会社とトラブルになってしまうことがあります。

遺品整理の仕分け作業で大切なことは、必要か不要で迷った場合は捨てないことが大切です。自分はいらないと思っても他の身内や親族が必要に思う物が必ずいくつかあるので、仕分けで迷った際、とりあえず保留しましょう。

遺品の仕分け作業が終わり、不要になった物は処分作業を行います。遺品のほとんどは相続した遺族が管理しなければなりません。その管理している物の中から生活雑貨・日用品から住んでいた住宅を含め、残したい物以外の処分を行います。

ここで注意してもらいたいことは、遺品の中には、処分しなければ、相続人に支払い義務が生じてしまう物があります。そのため、不要な物はなるべく早く処分を行うことが大切です。またその他にも、金庫や消火器等、処分方法が特殊な物であったり、家具や家電等、処分そのものが個人で行うには難しい物があるので、遺品整理で処分作業は最も大変な作業です。

加えて、自分以外にも相続人がいる場合、勝手な判断ではなく、他の親族間で処分する・しないに関しては互いに確認が取れた物以外は処分しないことが大切です。特に貴重品に関しては、勝手な判断では、特にトラブルになりやすいので取り扱いには注意が必要です。

また後で処分する際、間違えて処分しないように処分する・しない物をカテゴライズして分かりやすくまとめて、別々の場所に置く、そしてその情報を他の親族と共有する等、対策が必要です。

加えて、通帳やスマートフォンは解約は早く行わないといけないことが多いです。土地の権利書や有価証券、売却できそうな貴重品は財産(遺産)にあたるので、勝手な判断で処分できません。

また、最近では『デジタル遺品』という問題も新たに発生しています。

『デジタル遺品』とは、スマートフォンやパソコンを通してインターネット上に残った履歴やアカウントデータについて指します。

それらのデータはスマートフォンやパソコン自体を処分しても、データ自体が消えることは無く、インターネット上にはそれらのデータが残り続けてしまうという問題があります。

例えば、『デジタル遺品』としてトラブルに発展しやすい代表的な物として、ネット銀行のアカウントや株式、仮想通貨の取引アカウント等が挙げられます。

また、故人が生前にサブスク等の定額支払いサービスの契約をしていた場合、死後、契約解除を行わず、支払いが滞納され続けると相続人に延滞分を含めた契約料金等が請求される場合もあります。

そのような問題が発生しない様に、スマートフォンやパソコンでどのようなサービスと契約しているか、ネット銀行があるか等、家族や身内間でお互い把握しておくことが大切です。

また、もし故人が物やゴミが大量にあるゴミ屋敷で生活されていた場合は、ゴミ屋敷片付けも同時に行わなければならない可能性がありますので、注意が必要です。ゴミ屋敷については以下の記事をご参照してください。

もし故人の遺産を相続したくない場合は、遺品整理を行ってはいけません。故人の遺品や遺産を近親者が相続しないことを相続放棄と言います。相続放棄をする際、気を付けるべきことは遺品整理をしてはいけないということです。もし仮に、遺品の一部を遺産を相続する意向が無いのに、遺品や遺産の処分をしてしまうと、その時点で遺産相続を行ったことになり相続放棄をすることはできなくなります。

遺品整理で行うこと

遺品整理は主に３つの作業に分けられます。

財産関係の整理

1つ目は、財産関係の整理です。

遺品整理の作業内容は主に遺品の仕分け、処分が中心です。その仕分け作業で行われる作業の一つが財産関係の整理です。

財産関係の整理において、処分してはいけない遺すべき物は主に以下の物です。

通帳

まず大切なのは通帳です。

通帳は故人がどの銀行にいくらの預貯金をしているかを把握するために必ず保管しないといけません。また故人の銀行通帳は死亡届を役所に提出した後、銀行に連絡をしなければ故人の口座が凍結されてしまう可能性があるため、故人が保持している銀行口座に関わる措置を相続人が行わなければなりません。

印鑑

次は、通帳に関係している印鑑です。

印鑑は銀行通帳や役所関係に提出する届出印等を確認する必要があるので、遺品整理の財産関係の整理においては印鑑は必ず残して置かなければいけないものです。

契約書類

もし故人が物件や土地を保有していた場合は、土地の権利書等の契約書類も大切です。

故人が物件や土地を所有していた場合、相続人は契約書類を物件や土地を相続するためには必ず保管しなければいけません。また有価証券や保険証券等も故人が生前、株式を保有していたか、どのような保険に加入していたかを把握するために必要です。

貴金属・ブランド品

最後に貴金属やブランド品、宝石類等の売却可能な貴重品です。

貴金属やブランド品は贋作が多く。仕分け作業は遺品整理を個人で行うには大変手間と時間がかかる作業になります。また、その他にも美術品や動物の毛皮を使った衣類等も価値がつくことがあるので、残すこともあります。

遺品整理や遺産相続において最もトラブルに発展しやすいのが、財産関係の整理です。財産関係の整理を行う際は、弁護士や税理士等、専門的な知識を有している方に助言をもらったりことが望ましいでしょう。

不用品の処分

２つ目は、不用品の処分です。

故人が生活をしていた住宅にあるもの、基本的に全て処分しなければなりません。日用品や生活雑貨から大型家具やリサイクル家電(冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビ)、アルバム等も全て処分しなければなりません。

その中で、個人で遺品整理を行う場合は処分する物に合わせた処分方法をで行わなければいけません。不用品の処分は遺品整理の中をで行わなければいけません。不用品の処分は遺品整理の中で最も体力と時間を消費する作業です。

不要品、特に粗大ゴミ(家具・家電など)の処分に関して、お悩みの方は以下の記事を是非、ご参照ください。

以上のことが、主に遺品整理で行わなければならない作業になります。

遺品整理業者に代行してもらえること

遺品整理は時間、体力を使う作業です。また、個人で行うには分からないことも多いです。そのような時、遺品整理を代行してくれるのが遺品整理業者です。

遺品整理業者が代行してくれることは主に2つあります。

不用品の処分

１つ目は、不用品の処分です。

遺品整理業者は生活用品から家電や家具、個人では処分しづらい消火器や金庫等も処分してくれます。また業者によっては、家のリフォームや解体を行ってくれる業者もあります。

『デジタル遺品』の整理

２つ目は、『デジタル遺品』の整理です。

昨今、遺品整理業者の中にも、デジタルデータの整理を扱っている業者もあります。故人が生前、使用していたスマートフォンやパソコンからインターネット上に残ったデータを消去してくれます。

以上のことが主に遺品整理業者が代行してくれる作業になります。

遺品整理業者の選び方

遺品整理を行う事業者は全国に約20000社以上存在すると言われ、その中でどの業者を選ぶべきかについて解説していきます。

オプションサービスについて確認する

１つ目は、遺品整理業者のオプションサービスを確認しましょう。

例えば、故人の住んでいた家の解体を行ってほしい場合や、故人のスマートフォンやパソコンのデータを確認してほしい等、遺品整理では多岐にわたる要望が出てきます。それらの要望に可能な限り対応してくれる遺品整理業者がいるので、自分の要望に合う業者を見つけましょう。

事前の見積もりを行う

２つ目は、事前の見積もりを行ってくれるかです。

遺品整理では大量の不用品が出てくることが多いので、業者側は必ず事前の見積もりを行います。その際、見積もりで確認しているのは当日の作業に必要な車両数と作業員の数です。車両数と作業員の数を調整しなければ、当日に不用品が回収しきれない可能性が生まれてきます。だからこそ、業者は事前の見積もりは必ず行います。

以上のことを意識して、依頼したい遺品整理業者を調べてみましょう。

悪徳業者の見破り方

数多くある遺品整理業者の中には、依頼することでトラブルに巻き込まれる可能性が高い悪徳遺品整理業者も存在します。そのような業者に依頼しない様に、その業者が安全かどうかを見破る方法をいくつか紹介します。

事前の見積もり行わない

１つ目は、事前の見積もりを行わないことです。

遺品整理は大量の不用品が出てくることが多いので、遺品整理業者は必ず事前の見積もりを行います。また。事前の見積もりを行うことで大型家電や金庫、タイヤ、消火器等、別途、処分に費用がかかる物を把握して、依頼者に作業前にそれらの説明を行い、請求する費用を確定します。

それらの理由を踏まえ、事前の見積もりは遺品整理に不可欠ですが、言い換えれば、遺品整理において事前の見積もりを行わない業者は悪徳業者の可能性が高いです。そのような業者に遺品整理を依頼してしまうと、遺品整理作業中に現金や貴金属を無断で持ち帰ったり、回収依頼をしていない物を無断で回収されたり等のトラブルに発展する可能性が高いです。

また、もし仮に見積もりを行うとしても費用についての明瞭な説明ができなかったり、詳細が書かれている見積もり書を発行してくれない業者は依頼しない方が良いでしょう。

費用が安すぎる

２つ目は、遺品整理の費用が安すぎる業者の場合は、依頼しない方が良いでしょう。

遺品整理は決して安い費用で依頼できることではなく、車両費や人件費等を含め、高額な費用が必要です。そのような作業である遺品整理をあまりにも安すぎる価格で請け負う業者に依頼してしまうと、作業終了後に追加で予定に無い高額な費用が請求してくる可能性があります。遺品整理の費用相場からかけ離れて安い価格の業者の場合は依頼しないようにしましょう。

インターネッと上に企業情報がない業者

３つ目は、インターネット上に企業情報がない業者の場合は依頼しない方が良いでしょう。

昨今、インターネットやSNSを使った広告や宣伝が一般的になった社会においてまったくそれらの広告や宣伝を行っていない業者は、自社の悪評が広がることを防ぐためにインターネット関係を行っていない可能性があるのでそのような業者には依頼をしない方が良いでしょう。

それらの業者に依頼することでトラブルに発展する可能性は高いので、なるべく依頼しない様にしましょう。

以上の点を注意して、遺品整理を依頼する業者を選びましょう。

悪徳業者についてさらに詳しく以下の記事にまとめています。是非、ご参照ください。

優良業者の選び方

優良業者に依頼するために必要なポイントを紹介します。

クチコミを確認する

優良業者に依頼するためには業者のクチコミを確認することがポイントです。

クチコミは主に過去にその業者に依頼した人が書いているので、GoogleマップやSNSのクチコミを確認することでその業者の実態が分かるので、優良業者を見つけたい方はなるべく依頼する前に確認しておきましょう。

しかし、ネットのクチコミではサクラを依頼している業者も多いので、クチコミでさらに重視すべきポイントとしては、詳しいレビューの内容や実際に作業を行っている様子の写真が載っている業者の方がより信頼性が高いです。

丁寧な見積もり

優良業者は丁寧な見積もり、分かりやすく詳細な見積書を作成してくれます。

遺品整理は必ず現場の見積もりが必要です。また優良な業者は事前の見積もりを行う際、費用について丁寧な説明、買い取りできる物の有無、追加請求があるのか等、分かりやすい説明を行ってくれます。

また繰り返しになりますが、なるべく見積もりは必ず一社のみではなく、複数の業者に依頼することが大切です。

遺品整理に関する資格

遺品整理を依頼する業者に、遺品整理士等の資格があるか確認しておきましょう。

遺品整理士の資格は、一般社団法人『遺品整理士認定協会』が認定する遺品整理業者のことを指し、この資格を持っている方が働かれている業者は優良な業者であることの証明になります。

以上の点を確認することで、優良な業者に依頼するためには大切です。

遺品整理の費用

遺品整理を業者に依頼した場合の費用について解説します。

遺品整理を業者に依頼した場合、業者はその家や部屋の遺品整理を行うための人数・車両数を事前見積もりで把握し、その現場に必要な作業員・車両を派遣します。

派遣された作業員が依頼者の指示に従い、部屋の中にある物の仕分け・分別作業を行い、不用になった物の回収をします。業者によっては、回収だけではなく、清掃作業を行ってくれる業者があります。詳しくは、以下の記事をご参照ください。

以下の表が遺品整理を業者に依頼した場合の間取り別の費用相場です。

間取り	相場料金	作業人数	作業時間
1R・1K	40000～70000円	1～２名	1～3時間
1DK・2K	80000円～100000円	2～3名	2～5時間
1LDK・2DK	100000円～160000円	3～4名	4～6時間
2LDK・3DK	170000円～220000円	4～8名	6～10時間
3LDK・４DK	230000円～300000円	5～10名	8～12時間
4LDＫ・5ＤＫ～	300000円～	8名～	10時間～

あくまで遺品整理の不用品回収のみの費用であり、リフォームやハウスクリーニング、解体を行ってほしい場合、追加で費用が必要になる場合が多いです。

費用を安く抑える方法

次は本題である遺品整理を安い費用で業者に依頼する方法を紹介します。

実際、遺品整理を業者に依頼しようと思っても、多くの方が思った以上に高額な費用を理由に断念してしまいます。しかし、自分や家族、友人で遺品整理を行おうとしても、仕分けや分別に時間がかかり、家具や家電の搬出は床や壁に傷をつけてしまったり、重たくて持ち運びしづらい物の搬出は怪我や事故のリスクが常にあります。また仕分けや分別したゴミや不要品はそれぞれの特性に合わせた処分が必要になります。

遺品整理を個人や少人数で始めることができても、終わらせることはかなり難しいです。

そのため高額な費用が必要になっても、遺品整理に関しては業者に依頼することをおすすめします。

遺品整理を業者に依頼する時、少しでも費用を安く抑える方法をいくつか紹介します。

遺品の買取

遺品整理を業者に依頼する場合、業者が仕分け、処分する物の中から買取可能な物を買い取りしてもらうことで、少しでも高額な遺品整理の費用を安く抑えることができます。

遺品の中で、主に買取可能な物をいくつか紹介します。

貴金属・ブランド品

１つ目は、貴金属・ブランド品です。

ブランド物のバックや時計からマフラーや手袋といった小物まで、ネームバリューのあるブランド品の多くは、多少状態が悪くても、買取を行っている業者が多いです。

貴金属に関しても、同様に高額な買取になることが多いです

骨董品・美術品

２つ目は、骨董品・美術品です。

茶碗や花瓶、皿等の骨董品の買取を行っている業者も多いです。また、茶道具等の茶器は意外と高額な買取になりやすいので、遺品で出てきて不要な場合、なるべく処分ではなく、積極的に買取を行いましょう。

美術品では、絵画や掛け軸、仏像等の置物が買取可能なことが多いです。しかし、美術品はレプリカや模造品も多く、買取ができない場合も多いです。

酒

３つ目は酒です。

酒は基本的に未開封の物でしか買取できません。お酒の中でも、洋酒や日本酒は買取可能な物が多いです。特に遺品整理の場合、故人が生前頂いた贈答用のお酒を開封せずに保管している物が出てくることが多いです。また一部の酒の場合、開封後の中身の無い空きビンも買取可能な物もあります。

コレクション品・嗜好品

４つ目はコレクション品・嗜好品です。

コレクション品・嗜好品とは、主にミニカーやCD、葉巻、レトロゲーム等、故人が生前に趣味で集めていた多岐にわたる物を指します。

そのような品物の中では、マニアや嗜好家たちの間で高額で取引される物がありますので、価値が分からない物はとりあえず処分しないことをおすすめします。

家具・家電

５つ目は、家具・家電です。

主に遺品整理を行う業者が買取が可能な家具の特徴としては、傷が少なく、状態が綺麗という特徴があります。

家電の場合、年式が新しい(発売年から5年以内)場合、買取可能な物が多いです。

以上の物が主に遺品の中で買取可能な物です。遺品整理で出た不用品で買取可能な物がある場合、積極的に買取を行うことで遺品整理の費用を安く抑えることができます。

加えて、買取を利用して費用をより安く抑えたい場合、手間にはなりますが、買取だけは別の業者に依頼することもおすすめです。遺品整理で買取については以下の記事に詳しく記載しています。

依頼する前になるべく処分

遺品整理を業者に依頼する前に、可能な限り不用品やゴミを処分することで費用を安く抑えることができます。

業者は処分する物量で費用の大部分を決定します。そのため、遺品整理を依頼するまでにもし時間にゆとりがあるのなら、先に個人で処分できる物を処分することで費用を抑えることができます。

『相見積もり』を依頼する

遺品整理を業者に依頼する場合、事前の見積もりはなるべく『相見積もり』を依頼しましょう。

『相見積もり』とは、一社だけではなく複数の業者に事前の見積もりを依頼することです。『相見積もり』を依頼することで、依頼者が自分のニーズを探求し、業者を選択することができます。また業者側としては、一件でも多くの案件を格闘するため、一社だけの見積もりより費用を安く依頼することができます。

遺品整理の費用を安くするためには、『相見積もり』を利用することが最も簡単で利用しやすいです。

上記のことを上手く利用することで、遺品整理業者を安く利用することができます。

まとめ

近年、遺品整理は主に業者に依頼されることが一般的になってきました。遺品整理を事業にしている業者の数も年々増加し、比例するように遺品整理についてのトラブルも急増しています。

遺品整理を行うことで相続人は故人との繋がりを改めて感じ、気持ちを整理することで、前向きに人生を歩んでいきます。また気持ちよく遺品整理を終えることで、これからの生活に関する感謝や希望を持つこともできます。

まずは以下のサイトから無料のお見積りから依頼してみましょう。